Регионы доставки

Гарантия

Гарантийные обязательства

 

Как принимать изделия.

 При доставке  водитель обязан  вместе с Вами проверить количество мест посылки из которых состоит ваш товар, вместе со стеклом (при наличии) и  фурнитурой если они идут разными пакетами  ;   Когда получаете посылку ( компьютерный стол), внимательно осмотрите упаковку,  деревянная обрешетка (при посылке почтовой службой) должна быть целой, стрейч пленка и картон без порывов и проколов. Убедитесь, что нет следов ударов и промокания ; Осмотрите стекла и зеркала (при наличии).

 В случае выявления механического повреждения упаковки или следы намокания, даже при отсутствии внешних признаков повреждения товара  (при доставки с помощью транспортной компании) вы должны составить соответствующий акт с представителем службы доставки. В акте вы должны обязательно указать характер упаковки : деревянная обрешетка, стрейч пленка, гафрокартон;  указать наличие специальной маркировки (хрупкий товар,  не мочить, не кантовать, не штабелировать), указать количество поврежденных мест посылки,  даже при наличии незначительных повреждений и описать сами повреждения (отбитые углы,  пробитая упаковка,  царапины, посмотрите естественная ли геометрическая форма посылки, следы намокания) , Вы вправе отказаться от товара, если вы решили принять товар то претензии по компенсации ущерба предъявляются транспортной компании,  в таком случае у транспортной компании можно получить компенсацию до 30% стоимости каждого поврежденного пакета. 


Советы по распаковке и сборке мебели 

Если, вдруг, при распаковке или сборке мебели Вы обнаружите элементы деталей, которые имеют механические повреждения, или  дефекты производственного характера ( отслоения ламината , царапины, пятна, деформации и т.п.) , не монтируйте их. В таком случае Вам необходимо связаться с нами, сделать снимки дефектов и выслать нам на имейл; Хотя наша мебель и не нуждается в профессиональной сборке,вы имеете возможность заказать услугу по ее сборке или уточнить стоимость этой услуги у продавца-консультанта. Мы можем помочь Вам собрать компьютерные столы в Киеве и Житомире. Мебель комплектуется всем необходимым для сборки, включая инструкцию по сборке.  При сборке, мебель желательно устанавливать на ровную поверхность, при необходимости можно использовать подкладки или регулировки ножек. После сборки мебели и установки ее в нужное место, возможно, понадобится регулировка петель дверц.


Гарантийные обязательства


В соответствии с законодательством,   срок гарантийной  эксплуатации изделий, производства фабрики мебели "Юниор мебель",  для общественных помещений (офисная мебель) составляет 18 месяцев со дня их продажи и 24 месяца для жилых помещений ( компьютерные столы ), а для мебели иностранного производства срок гарантии  устанавливается  производителем. 

   В случае выявления в изделии дефектов или поломок, имеющих производственный характер, продавец обязуется устранить их в течение 3-х недель со времени поступления жалобы от его покупателя (не учитывая времени на доставку). Товарный чек является гарантийным талоном , сохраняйте его обязательно в течении всего гарантийного срока.


Гарантия на товар не распространяется в случаях:  

  • При внесении в изделие конструктивных изменений, не предусмотренных ее производителем;
  • На  детали с механическими повреждениями, если они уже были смонтированы на изделие ;
  • На мебель, которая была повреждена в результате форс-мажорных обстоятельств (стихийного бедствия,пожара и т.д.).
  • При получении компенсации от компании перевозчика.
  • Если изделие получило механические повреждения в том числе при сборке, монтаже, подключении или ремонте мебели  не представителями продавца
  • При отсутствии товарного чека , который подтверждает факт приобретения мебели у продавца;
  • При разбухании деталей под воздействием воды или других жидкостей;
  • При нарушении правил эксплуатации мебели

 

Правила эксплуатации корпусной мебели 

Не рекомендуется передвигать мебель в  загруженном состоянии, возможно после этого будет  необходимо отрегулировать петли дверей; 

 Не следует излишне нагружать полочки и ящики;  Избегайте  попадания на мебель воды и  прямых солнечных лучей;  Не используйте изделия ( компьютерные столы ) под открытым небом, они не расчитаны на это.   Мебель не должна стоять  ближе 50см от нагревательных приборов (электрических, газовых плит, конвекторов и батарей и т.п.), Если же необходимо установить мебель возле источника тепла, нужно установить между ним и тепловыделяющими приборами теплоизоляцию с целью предотвращения отслоения декоративного покрытия, отклеивания кромок, появления пятен, деформаций и т.п.  Периодически проверяйте, не ослабли ли в ней  соединения на конфирматах и минификсах;   Изделия  следует эксплуатировать в закрытом  помещении при влажности воздуха не более чем 60%;  Необходимо поддерживать чистоту изделия, очищать от пыли, а также пятен, возникших при использовании. Чтобы мебель сохраняла эстетический вид, очистку мебели нужно проводить с  помощью специальных средств по уходу за мебелью – обновляющие, полирующие и чистящие средства.  При влажной уборке следите, чтобы вода не задерживалась на поверхностях мебели, особенно в местах соединения, стыках и возле кромки. Протирайте изделия насухо во избежание набухания деталей.  


TIME:0.052
QUERIES: 98